İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu Şikayet Politikası
İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu olarak, müşteri memnuniyetine ve yüksek kaliteli hizmet sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetlerinizin ciddiyetle ele alınması ve çözüme kavuşturulması için bu politikayı oluşturduk. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz ve şikayetlerinizin doğru şekilde yönetilmesi için aşağıdaki adımları takip ediniz.
Şikayet Süreci a. iplikcitubcilhukuk.com web sitesi kullanıcıları, İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu'na herhangi bir şikayette bulunmak istediklerinde aşağıdaki adımları izlemelidir:
Şikayeti, yazılı veya sözlü olarak İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu'na iletmek.
Şikayeti mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklamak ve ilgili belgeleri veya kanıtları sunmak. b. Şikayetler, hızlı ve verimli bir şekilde ele alınacak ve gizlilik esasına uygun olarak değerlendirilecektir.
Şikayet İncelemesi ve Yanıt Süreci a. İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu, şikayetleri ciddiyetle ele alacak ve adil bir şekilde değerlendirecektir. b. Şikayetiniz, ilgili birim tarafından mümkün olan en kısa sürede incelenecek ve gerekli araştırmalar yapılacaktır. c. İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu, şikayetinize ilişkin bir yanıt sunmak için çaba gösterecek ve size bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama sağlamaya çalışacaktır.
Şikayetlerin Çözümü a. İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu, mümkün olan en iyi çözümü bulmak için şikayetinizi objektif bir şekilde değerlendirecektir. b. Şikayetinizin kabul edilmesi durumunda, uygun düzeltici ve iyileştirici önlemler alınacak ve benzer problemlerin tekrarlanmasını önlemek için gerekli düzeltmeler yapılacaktır. c. İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu, şikayetin çözüm sürecinde size düzenli bir iletişim sağlayacak ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendirecektir.
Şikayetlerin İleriye Taşınması a. Şikayetinizin İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu tarafından ele alınmasına rağmen, sonuçtan memnun değilseniz, şikayetinizi daha ileriye taşıma hakkınız bulunmaktadır. b. İlgili düzenleyici kurumlara veya meslek kuruluşlarına başvurarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
İletişim a. Şikayetlerinizle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu ile iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerine iplikcitubcilhukuk.com web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Sonuç olarak, İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve şikayetlerinizi ciddiyetle ele almayı taahhüt ediyoruz. Şikayet politikamızı izleyerek, şikayetlerinizin adil bir şekilde incelenmesi ve çözüme kavuşturulması için gereken adımları atacağız. İplikci & Tübcil Hukuk Bürosu olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz ve sizin geri bildirimleriniz bize bu konuda yardımcı olmaktadır.
